关于星城79平户型华府上郡漏装主卧衣柜缓冲器的投诉

万科星城79平户型除了名邸，华府和上郡均没有装主卧衣柜缓冲器，多名业主邻居反馈被夹到手流血。
如此不合理的设计需要万科给我们一个交代，为什么前2个地块交付不装缓冲器，唯独给名邸装了，区别对待是为哪般。不装缓冲器不仅给业主身体造成损伤而且对柜子寿命也有很大影响，万科是否应该承担相应的责任。既然名邸可以装，相同的装修费，相同的交付标准就应该给华府，上郡也加装，不患寡而患不均，如果不能装就退还这部分装修费给业主，而不是说因为价高拒绝给业主加装，万科的责任就是用金钱来衡量的吗，因为不合理的设计对业主的健康，房屋的质量造成不良影响，因为代价太高就拒绝吗？