尊敬的万科业主朋友: 您们好! 新春佳节即将来临,万科全体工作人员诚挚地祝福您及家人春节快乐!为切实做好春节假日期间的小区物业服务工作,保证广大业主及住户度过一个祥和的节日,现将节日期间相关事项提示如下,敬请关注: 一、节日期间客户事务受理 节日期间,论坛将在2013年2月6日至2月18日期间关闭,2月18日早九点将恢复开放。关闭期间的发帖内容无法显示,会自动转至投诉信箱,请您注意留下具体联系电话,我们的工作人员将及时与您取得联系,由此给您带来的不便,望您谅解!在此期间,如需反馈意见或建议,可拨打项目的客户服务热线与我们联系。 节日期间物业服务中心的客户接待时间为:09:00-17:30; 城市花园客户服务中心:84793636-9、84791728; 控制中心:84782626、84783788、84779355(24小时) 金色家园客户服务中心: 83250011-0; 控制中心:83250011-866(24小时) 魅力之城客户服务中心:84717333-860、84717333-868、84717333-867;控制中心:84080108、61306188(24小时) 双水岸客户服务中心:89350037、89350111-860; 控制中心:89350001、89350111-866(24小时) 加州湾客户服务中心:87658111-0; 控制中心:87656868(24小时) 朗润园客户服务中心:82608118-9; 控制中心:82608218(24小时) 金域蓝湾管家中心:84325698、84355566-800; 控制中心:84325258(24小时) 金域西岭管家中心:87513580、87502288-888; 控制中心:87517038(24小时) 金域西岭管家中心上班时间为02月09日至02月11日08:30—17:00 金色海蓉客户服务中心:85227555、5287555; 控制中心:85223635(24小时) 金润华府客户服务中心:84796999-0; 控制中心:84789866(24小时) 金色领域客户服务中心:86646630; 控制中心:87079918(24小时) 海悦汇城客户服务中心:85648571; 控制中心:85648572(24小时) 五龙山公园客户服务中心:83018555-666; 控制中心:83018555-668(24小时) 节日期间各物业服务中心均设有值班经理和维修技术人员,可协助处理紧急事件。 为给业主朋友营造安宁祥和的居家环境,节日期间物业服务中心将停止小区内的所有装修活动,限制装修施工人员进入小区,同时装修办公室停止受理装修手续及咨询业务。 二、万科物业提醒您“安全第一”,特别提示: 1、外出时请确认家用电器、煤气、水阀、门窗已关好,做好防火、防盗等安全防范措施,同时,请与服务中心确认是否已留有准确的紧急联系方式,以备紧急情况下与您有效联络; 2、节日生活多姿多彩,请勿影响其他业主的生活和休息; 3、请提示来访亲友,配合安全人员的询问、登记工作; 4、由于车位有限,请您及亲友将机动车停放在指定车位,锁好车门、车窗,贵重物品及机动车出入车牌请随身携带; 5、如发现可疑人员或需要帮助,请及时联系小区控制中心或岗位安全员。 同时为了您及家人的身体健康,万科物业倡议大家春节不放鞭炮,过健康吉祥年! 成都万科房地产有限公司 成都万科物业服务有限公司 二零一三年二月六日 |