房屋漏雨，如何通过验收引人深思？？？？

1、刘小姐于2013年10月27日收楼当天，贵司清远市工作人员，在未陪同刘小姐实地勘察检验房屋质量的情况下，就强行要求其签订相关验收入伙手续，刘小姐出于对贵司的信任，在无奈之下予以签订相关手续，但当刘小姐实地看房时方才发现房屋存在严重质量问题，竟然房子的房顶和飘窗没有任何连接，站在窗边向上看可以清晰的看到“湛蓝的天空”（见照片1），刘小姐当即如晴空霹雳万般沮丧，因已签订相应入伙文件，只得无奈要求贵司清远负责人立即予以维修，贵司清远工作人员一再表示这是房屋质量的小问题可以很快修缮，刘小姐 为了能尽快入住自己的房子，同时考虑到贵司具备很高商誉，就同意修缮。

2、2013年12月23日刘小姐 仍在等待收房时，等来的却是贵司的《维修告知函》，告知刘小姐 房屋存在窗边渗水，需要对房屋进行大修并延长维修时间，刘小姐 追问施工时间，贵司工作人员未予答复。刘小姐 工作地点不在清远，本想购买该房屋让其父母居住以表孝心，谁承想房屋质量如此之糟糕，但出于无奈只得同意贵司继续维修，谁承想这一等就是两个多月。

3、2014年1月18日，刘小姐接到贵司通知房屋维修完毕，贵司工作人员并口头保证房屋质量不会出现其他问题，她满心欢喜的开始置办家具，随即于当月24日搬入该房屋，谁知各种失望随之而来。

4、2014年1月25日，刘小姐入住第二天，他发现自己家的墙体的墙皮有翘起，同时卫生间的下水被什么东西堵住了，她随即报修，贵司员工立即表示墙皮翘起是他们在维修后试水导致，可以放心居住不会再有漏水现象。同时告知她下水管道由于是新楼可能有些泥沙，多用水冲几次就会好转，刘小姐无奈只得不断尝试，但仍不能使用。

5、2014年2月14日清远开始下雨，刘小姐 回家后发现家里墙体出现大面积渗水，随即又向贵司报修，贵司工作人员到现场后束手无策。

6、2014年3月31日回家发现家里窗边多处漏水，只得在该房屋窗边架设导流管（见照片2），是想一个刚刚购买的房子，几乎倾注了刘小姐所有的希望，竟然被雨水导流管包围，导流管出水口用她家里的水桶承接。由于刘小姐 工作地点不在清远，不能随时回家，只得将钥匙交给其弟弟保管，请她弟弟在下班空闲时间照顾一下房子，倒一倒接满水的水桶。贵司的维修就此告一段落，没有再给刘小姐任何说法。

7、2014年4月13日，距上次维修过去了半月的时间，刘小姐 等来的却是瓢泼大雨，这下可好她的家中嫣然变成了“水帘洞”，其洗手间的房顶最先开始漏水，刚经过维修，随之外面雨的大小变化着，她再次报修，贵司工作人员再次上门，告知刘小姐 该房屋又要进行大修。经过以上几次的维修情况，刘小姐 对贵司倍感失望，要求贵司工作人员提出维修方案，并对维修工期和维修效果做出承诺，但贵司并未做任何承诺，经过对卫生间简单的维修（见照片3），漏水点被胶水黏住。在刘小敏强烈要求下贵司对卫生间的下水道进行深度检修，竟然发现气管道完全被水泥堵死（见照片4）。

8、贵司于2014年3月31日至今持续对房屋进行维修，但维修的结果却是漏水的地方越来越多（见照片5），随着广东省持续暴雨，贵司所建的房屋的质量问题不断暴露，几乎没有不漏水的地方，刘小姐 真实万般无奈不断与贵司工作人员进行协商，房屋漏水却越发严重（见照片6）。贵司不断更换维修负责人，致使维修方案已在改变，贵司工作人员竟然出现互相质疑维修方案的情况。

9、2014年5月24日，贵司更换的工作人员到现场后，告知刘小姐 将改变之前方案对房屋进行维修，由于该房屋的维修已经长达半年时间，刘小姐 已经身心俱疲，要求贵司对维修后效果进行承诺，然而这一合理要求贵司工作人员不予认可，只对刘小姐 口头承诺现在漏水的点可以维修不漏，今后再有漏水的地方需要再次维修。

请问您们见过房子插“引流管”的吗？请问您们见过房子“心包积液”吗？请问您们卖给我们的房子是维修用的吗？

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我们已收悉，对于这些维修问题我们深感抱歉！关于您家的维修问题，我们此前以书面形式给您寄发了《关于清远华府B4栋3401主卧上方渗漏水维修方案
》和《关于请求配合修缮的函》，您于5月27日进行签收。此次方案是由项目工程师，维修主任工程师一同制定，如您允许，我们将立刻启动维修工作，如果天气晴朗，预计20天左右可完成维修。

维修期间有任何疑问，可致电清远华府维修主任工程师蒋先生：13924009565进行反映，我们将竭诚为您服务！

广州万科客户关系中心

2014/6/4