要求贵公司给处理地板维修事宜,按要求解决,要求有人能联络具体负责此事,转天接到贵公司电话,强行解释技术标准,声称这些质量都是没有问题的,地板起鼓塌陷也是在标准之内的,说一大通,都合格现在为什这样还要返工维修,我要求全面检修和维修地板,不管是地板质量还是地面问题,还是施工问题,总之光修局部不敢保障其他地方没有问题,我对这块不相信你们公司,通过全拆重做我能看的到下面情况,现在你们这样处理这个问题我认为不好,不能真正全面解决地板问题,以后再有问题还要折腾,我这受不了,贵公司安排的客服只会说书面的技术指标,不了解情况,不知道现在出问题的地板具体是什么情况的就在那自说自话,我听了很气愤没有办法和这样处理问题的人沟通,还请找个能知道或者愿意了解现在地板情况的人来解决,不要说什么这批很多都这样,都在这样维修,这正常,这不是一个合格的公司应该说的话,把不是当理说,这样的房子怎么通过国家验收的,怎么通过企业验收的,但是残次品在客户是过不了关的,我花了钱就要合格的产品,不要想以欺骗手段蒙混过关,没有人是无理取闹的,自找烦恼别扭的,目标是合理解决问题,你们认为的合理让步就是真的合理吗有没有和客户商量取得同意 |