何时给我们老带新佣金

2020年下半年，我拟在四川成都青白江购买住房，在看过同事时代之光一期的房子后，对时代之光二期同户型的房子心动，经与销售经理沟通，接受了“老带新”方式给予的优惠，在确定推荐的同事也能享受推荐佣金（见附件1：推荐佣金）后，于2020年8月29日办理了购买手续，2020年9月3日签约和支付购房款，但同事推荐的佣金一直没有到账。我2020年9月5日与销售经理王远华联系，告知正在走流程，要等；到2020年10月22日，说让把推荐成功的信息（见附:2：推荐信息）发给他，告知还要一个月的时间才能到账；2020年12月7日，我的同事告知我还没有收到佣金，我再与王远华联系，告知帮我催，2020年12月9日，回复说公司那边跟我联系，后来有一位陈建（音）自称是销售主管和我联系，说我的单子显示未做人脸识别，让我用手机在易选房上重新办理认证，却一直无法通过，说帮我问，一直没有准确答复。中间我电话、微信一直找他，或者联系不上，或者感觉在敷衍我，至2021年1月6日，我通过微信告知陈建：老带新佣金在2021年1月16日不能解决，我们将通过其他途径维权，同时也通过微信告知王远华，陈建回复：很遗憾…但是 我知道了（见附件3：陈建回复）。
时至今日，老带新佣金没有到账，请给予答复！

尊敬的业主您好！
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成都万科客户关系中心
2021.1.18

谢谢
希望反映的事能及时给于解决

我2021-01-18咨询的“何时给我们老带新佣金” 为什么至今一直没有联系我？
原咨询如下：
                                
               
            
                            2020年下半年，我拟在四川成都青白江购买住房，在看过同事时代之光一期的房子后，对时代之光二期同户型的房子心动，经与销售经理沟通，接受了“老带新”方式给予的优惠，在确定推荐的同事也能享受推荐佣金（见附件1：推荐佣金）后，于2020年8月29日办理了购买手续，2020年9月3日签约和支付购房款，但同事推荐的佣金一直没有到账。我2020年9月5日与销售经理王远华联系，告知正在走流程，要等；到2020年10月22日，说让把推荐成功的信息（见附:2：推荐信息）发给他，告知还要一个月的时间才能到账；2020年12月7日，我的同事告知我还没有收到佣金，我再与王远华联系，告知帮我催，2020年12月9日，回复说公司那边跟我联系，后来有一位陈建（音）自称是销售主管和我联系，说我的单子显示未做人脸识别，让我用手机在易选房上重新办理认证，却一直无法通过，说帮我问，一直没有准确答复。中间我电话、微信一直找他，或者联系不上，或者感觉在敷衍我，至2021年1月6日，我通过微信告知陈建：老带新佣金在2021年1月16日不能解决，我们将通过其他途径维权，同时也通过微信告知王远华，陈建回复：很遗憾…但是 我知道了（见附件3：陈建回复）。
时至今日，老带新佣金没有到账，请给予答复！