交房

12月20多号交的房，过去验房，问题太多没有交房，我提出有一些问题要整改，有些门槛石是空鼓的，他说后面会帮我改，但是现在已经快过去一个月了，还没有动工，问问工程师，工程师也不回，我现在都不知道找谁了，万科都这个服务态度了吗？