关于中央公园地铁维修及草坪维护

我是万科都会翡翠花苑业主，交房以来，物业的不专业，让我们都怀疑这个物业是不是假冒伪劣的万科物业。我们交纳4元的物业费，为了是有品质的维护好我们的家园。我们期望万科的专业度能较好的维护好我们的物业。但是，事实是让人遗憾的，也让业主十分质疑杭州都会翡翠花苑万科物业的专业度。
?1：几年来，作为当时最吸引业主的大草坪，变成了枯黄的“沙漠”，（见图），狗屎无人清理，青草变成枯草。
?2：四方通告，在小区公告进行地铁开挖，公告明确2个月时间完成施工和恢复期，但是直到今天2021年的1月18日。依旧是施工现场，并且有继续开挖的迹象。业主不知情，物业在“梦游”。 好像这个事情，和物业这个大管家毫无干系。（见图）
? 3：小区设施维护意识极差，尽量在物业允许的情况下，重型车辆碾压小区道路，导致大量大理石行路石破损，物业毫无意识要更换修理。任由七高八低的，破坏小区形象。（见图）。
业主要求：1：更换小区大草坪的草皮。2：尽快让地铁退出小区。3更换物业团队。