电梯自动上上下下存安全隐患

万科幸福城 36栋3单元两个电梯自动上上下下，两个电梯设置的一个停1一个停8，在无人乘坐时会来来回回同时自动到4楼，然后又回到1楼和8楼，反复上上下下，存严重安全隐患，浪费电和产生噪音影响夜晚休息。
12月28日已经告知管家，可至今快一月仍未修好。上周承诺这周二前今天前修好，周日微信告知会全面检修，实际并未修好，和检修前无异。
业主群业主告知此问题2019年就已经有反映，一直未解决，反映出万科物业无管理意识，无安全意识，物业负责人和管家负有直接责任。
为此要求: 1.万科物业需履行承诺1月19日修好电梯，现有电梯维修人员如修不好需要及时更换 2.对此不良电梯需进行第三方全面安全排查 3.物业负责人和管家需对此故障和维修拖沓，对业主造成的不良影响作出书面道歉并微信发给全体楼栋业主并贴于公告栏。
以上正当要求如不能满足，不排除告知媒体，拨打技术监督局进行举报。?