维修主管及管家私自拆除房屋钥匙电池及更换业主钥匙密码，并不告知业主

万科维修及管家私自将业主密码锁钥匙取走，在业主发现且要求后安装回电池，电池安装后告诉业主需修改密码，且不能将密码告知业主（造成业主每次进门及不方便）经电话沟通，维修主管陈家超及楼栋管家起初拒绝告知业主密码，经业主要求给予相关规定文件（为何不告诉密码），后无理由才告知业主密码，请问房子是业主的还是维修公司的（密码只能维修及管家知晓，业主还无权知晓），业主家人生、财产如何安全如何保证（需更换门锁）。且原来报修问题，厨房台面有缺口也只要求更换，维修一直未更换，仅打做打胶处理，越打污染越宽，严重影响使用及业主及时入住。