投诉万科物管强行预收水电预交款，电梯贴的有哪一点是电力部门叫你们物业“预收”？挂羊头卖狗肉

我是魅力之城四期2栋业主：


一。前面有投诉物管“强行预收水电预交款”，帖子回复“服务中心工作人员已上门与您的家人沟通”， 请与我本人沟通，其他均无效。

二。现已经看到你们粘贴到电梯里的公告，只能表明 电力部门委托“物业服务企业代收费用”，并没有那一点表明叫物管“预收”任何费用。你们私自出的公告要求"预收", 既没得到相关部门的委托授权，更没得到业主同意，私自强行收取，已经违规违法。


三。《物业管理条例》第45条规定：“物业服务区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。”根据该规定，物业服务企业没有收取水电费的权力，除非受有关单位的委托，代为收取相关费用。请注意，委托只有“代收”的权利，没有 “预收”任何费用权利。“代收”是先使用后交费， 不是先给钱后使用。

针对万科物业的违规违法行为， 请你们自己及时纠正。 如不退换本人被你们强行扣取的相关费用。将直接拒绝一个月物管以抵扣。

尊敬的业主朋友：
    您好！

    因成都市供电局暂停了一户一表（智能表）的安装工作，目前小区业主均为先使用再缴费的方式用水、用电。物业服务中心每月都需要先向供水、供电企业垫付小区的水电费后再于次月向业主收取这部分用量费用，中间存在长达一个月的时间差。因垫资的金额巨大，这给物业服务中心的正常运营带来了极大的压力。目前物业服务中心采取代收代缴方式，为保障小区业主的正常生活，确保小区供水供电的正常运行，需要业主对自用部分的水电费支付一定金额的周转费用，减轻物业服务中心的巨额垫资压力。本应是先代收再代缴的方式事实上变成了先代缴后代收，这对于物业服务企业既不合理也难以承受，希望能够得到您的理解和支持。

另外，魅力之城物业服务中心在此温馨提示您，若您需要调整物业费缴费方式，请携带本人身份证及当时银行卡到服务中心前台办理变更。若您还有其他疑问也可致电服务中心84717333，我们将竭诚为您服务！祝您生活愉快！

成都万科魅力之城物业服务中心

二零一四年六月四日