关于封窗业主损失投诉

一个星期以前我问维修中心的人，业主自己封窗能不能用蓝色镀膜玻璃，并发图给他确认，维修中心的人说可以，确认好了之后我这边的玻璃厂家就开始生产玻璃了，然后昨天维修中心的人联系我，又说不能用蓝色玻璃了，说会有人检查颜色不合格的玻璃不准拖进小区，现在玻璃厂家工程进度玻璃已经生产一半了，我就笑了，几万块的费用难道业主自己承担这个损失吗？而且我买的这个小区也看到别人家用蓝色玻璃了，请你们万科给我个解决办法

尊敬的客户，您好！您反馈的问题已收到，工作人员会在1-2个工作日内与您联系处理，非常抱歉给您带来不便，如有其他疑问可致电贵阳万科客服中心0851-8850-8886，感谢您的支持，祝您生活愉快！