交通问题

购房时的交通问题，万科售楼处说会为业主增设到轻轨站的摆渡车，到现在交付后说摆渡车没有了！从小区到轻轨站1.6公里步行要25分钟，增设的2002公交站没有落实，即便有了2002，半小时一趟的公交车间隔实在太长！这里最大的不便就是交通，望尽快给予解决！