魅力之城小区业主私自砍伐树木，影响恶劣。万科号称补栽树木，但是却根本找不到补栽的树木

魅力之城小区25栋1单元101业主私自砍伐树木，造成树高10余米，胸径25厘米左右的朴树被砍伐。
从2012年9月开始反映，迟迟得不到处理。
最近，万科号称已经补栽树木，却找不到树木在哪里。
补栽的树木在哪里，请明示。
望万科积极协调处理补栽树木的相关事宜。