热水器冻坏地板泡水

1月寒潮冻坏热水器，地板泡水后，房修刚开始积极配合和检查，建议我们拆掉地板，集体报损，我们也配合，地板就被拆掉了，一个星期后说商量房子事宜，我们去跟房修领导去谈，基于信任，我们并没有录音或者签字当时所说的方案，当时拍板说先恢复地板和热水器，至于其他损失，要等开会商量，现在直接电话过来，什么都不管，那你不管你拆我地板干什么，现在谁来给我恢复地板？我过年住哪里？谁给我个家！至少谁拆了我地板，谁给我恢复好，我家泡水也不严重，就泡了两个小时，地板变形也不大，是不是这么点问题都不给我们处理，那我们是不是也可以拒交物业费，我也可以说，你们给我们服务了什么？为什么要去交，我拿那么多交物业费的钱，我可以自己去搞，说好的大物业，你配吗，就这态度！现在房修电话都不接了