管家工作流程不清晰，工作不负责，打官腔

业主没有多少时间来办理装修押金转物业费，事前管家不说明办理流程，好不容易到现场来交物业费，现场人员说办理不了，现场打管家电话咨询不接电话，事后不说明具体办理时间，这就是万科物业的服务吗，物业费都交不出去？

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