门锁坏自己贴钱答应报销至今不见款

之前门锁坏上门修不好，由于周末找不到原厂的人换锁。经协商找来了开锁公司并承诺先付款后由物管报销。这点开锁费至今未见到账。追问几次却说财务放假了要等到三月！半年时间了！两百元竟然拖半年！我想问问财务走什么流程？这样的服务效率！请年前解决此事！款项到账！