多次报修，问题仍未解决

从房屋交付预验收至今，问题多次报修后，仍未得到解决，
工作客服400电话，一直就是转接现场客服，从目前结果来看，不敬人意，相应的工作人员来回推诿扯皮！
希望万科领导，可以尽快核实情况，给予问题解决，感谢