万科尚城厕所整改

投诉：
请加快万科尚城厕所整改速度。三个多月了，还没整改完毕！这是什么万科服务？？

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由于广州万科设计失误及粗糙施工工艺，在验收期间就发现卫生间存在漏水，且长期使用存在的安全、卫生问题导致房两个卫生间被迫整改；

业主非常配合贵司工作，自行在外租房居住，腾挪空间给贵司整改，目前全家已在外租房4个月；由于当前工期未知，拒不沟通，或无充分沟通工期及进展；且由于贵司在整改期间没有对贵司雇佣的施工方进行管理，野蛮施工，随意损坏业主家具、家电、床上用品、墙面地面、门窗；万科公司在施工期间疏于对业主装修物件，家具，家电进行有效管理，导致全屋遭遇严重不可逆的粉尘污染；现向万科公司提出全屋装修索赔，自交房至今缴纳的物业费用索赔，在外租房费用索赔，精神损失

尊敬的业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。