投诉万科翡翠物业经理张乐梅推诿扯皮不处理业主投诉！

    小区邻居在停车场出口连人带车掉进坑里，造成人轻伤、车辆严重受损的事故。但是小区物业服务公司，万科物业事先没有告知业主市政施工，也没有设置任何警示标志，现场有物业保安却形同虚设，视若无睹，明知道有坑也不提醒业主避让。最让业主寒心的是事情已经过去半个月了，物业拒绝解决问题，只会推诿责任，转嫁矛盾，混淆视听，敷衍业主，妄图自己的责任抹的干干净净，让业主“去跟市政施工单位去闹！”      请问万科物业，小区唯一的车辆出入口有大坑，物业为什么事前不通知、事中现场无任何警示标识牌，也未安排任何人员进行现场指挥、疏导，保安门口站着都不做任何的提醒？这就是以服务优质著称的万科物业的服务吗？这是一句工作不到位就能撇清干系的吗？

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