璟南堂空调外机摆放台存在设计缺陷：高度低于排水管

璟南堂空调外机摆放台存在设计缺陷：高度低于排水管，导致空调外机无法正常排水。
需要业主额外出钱购买和安装空调支架以及接水盘。
投诉渠道形同虚设，已经多次电话投诉，但是至今未收到任何回复。
诉求：
1. 及时解决空调排水管高度

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打成都万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

成都万科客户关系中心
2021.1.27

成都万科客户关系中心 发表于 2021-1-27 16:02
尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会 ...

万科投诉就是个摆设，已经几天了，根本没有接到任何回复。
我多次致电客服，他们竟然说负责人跟我现场沟通过，真是他妈的一派胡言。
连投诉渠道也这么敷衍了，**之极。

无.耻的万科，已经过去几天了，为什么没有再更新状态了？除了机械的例行性回复，不会有任何其他操作，垃圾。

tslt_91325872553 发表于 2021-1-30 17:09
万科投诉就是个摆设，已经几天了，根本没有接到任何回复。
我多次致电客服，他们竟然说负责人跟我现场沟 ...

是的。太垃圾了，一打电话就是负责人联系过，太不要脸了，睁着眼睛说瞎话最在行