万科里享家T9大厅有坨人类大便

       1月22日晚上10点里享家小区T9栋一楼丰巢柜前发现一坨人类大便，T9栋众多业主向物业管家反馈，要求查清此事，物业当时承诺会查监控。然而在接下来的一周中，物业以没时间，在开会，监控死角等各种理由搪塞、推诿，直到现在（一个星期）都没有查出来结果。
       请问：
        1、让查一个监控，用时一个星期，这个事情为什么完成不了，是能力问题还是责任感问题？是不是万科的物业管理水平也暴露一二了吧。
         2、小区之前出现高空丢垃圾，遛狗不牵绳等多个引起邻居纠纷和摩擦的问题，物业反应消极、懈怠，让业主累积了诸多不满，如果这些基本问题都解决不了，是不是倒逼业主成立业委会呢？
        3、说回监控问题，多个问题，均回复监控死角！那么，这个监控死角为什么不整改，万科的物业费、维修基金，都去整一些路面什么的，有向我们业主询问过意见吗？

尊敬的业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科物业客服热线：4009515151，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。

回帖给各位关注的朋友：虽然物业事后有找管家回复我，但是，关于高空摄像头物业仍然没有补装“面向区区外的其它方向”。