天津万科民和巷四期房屋装修重复收费问题

之前多次联系万科服务人员反映：2019年4月购置民和巷四期房屋一套，购房合同写明是精装房，合同附件含《装修协议》和《装修房交付标准》。但销售人员又要求我们向万链支付了装修费用，却并未告知基础装修重复收费六万多元的情况，今年8月的开放日万科人员要求我们与万链签订装修协议，我们拒绝签署，并要求万科返还重复收取的装修费，销售人员不仅不同意返还，还威胁我们。我们也电话联系过400客服，但是客服只说给核实解决结果就不了了之了。我们手里有带装修协议的购房合同，还有万科要求我们签署的与万链之间的空白装修合同和三方协议，以及多项证据，足以证明重复收费的事实。


已经是超过三次向万科服务人员反映这个问题，都没有下文，向天津市东丽区住建委举报以后，住建委要求万科给与答复，但始终没有收到答复，万科收钱以后即视客户利益为粪土。
万科作为老品牌，房屋质量和服务越来越不像话，希望不要再继续败光最后的底子。


再没有解决方案，我还会继续反映，并向国务院住建部举报。且不放弃诉讼、投诉、举报、媒体曝光等一切维权方式。

尊敬的业主，您好！对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人与您联系沟通，由此给您带来的不便请见谅。

天津万科
2021年1月29日