地漏被堵处理事宜

卫生间地漏被堵，今天报修第4天，告知我们自己处理。因卫生间另外一个地漏也同样被堵过，当时地保从里面掏出来一只袜子（施工时堵水管用，未及时取出），现怀疑另外一个地漏也是同样的问题。报修第二天跟物业沟通是说，由万科疏通，如果里面是袜子，费用由万科承担，如是因为生活问题（头发）导致由我们自己承担，但是今天第4天管家告知我们自己疏通。
现特投诉，贵司物业和贵司维保，请处理！

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2021年1月29日星期五