服务监督热线400-8000002
|
2011年万科在晋中市榆次区开发朗润园项目，广告遍布榆次的大街小巷，甚至是太原的机场，我不得不认可万科的营销手段，样板房做的华丽丽的漂亮，地段又在新建的大学城跟前，对于榆次这个小城市的市民来讲真的是把持不住的诱惑，直勾勾的就被这块香飘四溢的蛋糕引诱了过去，我也同样是被这块蛋糕吸引了去的，并且很果断的交了认筹——摇号——开盘——选房——交首付办手续，接下来就是满心期盼的等待交房，期间还说有工地开放日，可以邀请我们去参观，收房前会通知我们验房，好吧，安心等待就好。 很快，交房的日子不远了（2013年10月30日交房）结果，根本没有人通知验房一事，直接通知带手续收房，好吧，我带齐手续在规定时间内去收房，我反映说还没有验房，工作人员便带我们去验房，真的是心情很激动的说，自己的第一套房，还有是万科这么大品牌的，怎么说吧，就是充满了希望吧，但是我也提醒自己了，肯定会跟样板间有差距的，结果进去乍一看是装修过的房子，仔细一看，还不如不装修呢，鸡肋工程，所有门的合页应该是4个螺丝，实际装的都只有3个，墙皮剥落的地方，客厅的墙直接是两块颜色，吊顶有裂痕，地板踩起来会塌陷。窗户会漏风，吹的墙上都是黑色的，油烟机上面直接鼓着一个包，主卧窗户上的玻璃满满的划痕，就快赶上磨砂玻璃了，更夸张的是洗衣间的门一拉整个门套都掉了下来，这是要吓死人的节奏么？ 这样的房子，我怎么去收？是，是你们说的不影响收房，你们有收房标准，但我想问，门框掉下来就是收房标准么？如果你们去买台电视机，一台可以正常播放的电视机，只是外壳破掉了，完全不影响使用，售货员跟你讲：“我们电视三年全国联保，你先原价买回去看吧，完了我们给你修好”你会买么？好，你们开始维修，我还没有住的房子就已经开始维修了！去年的11月份，到今年的现在（2014年6月），拖拖踏踏拖拖踏踏，就到现在油烟机的问题依旧还没有解决，万科给的理由就是需要厂家供货，半年多了，真不知道这个厂家是怎么供货的！期间好些问题反反复复不给解决，去一次反复强调一次，基本是每次去了，问题还是问题，没有任何处理维修过的迹象，你说这样的服务态度让我怎么理解怎么忍受？ 我现在想收房子了，在我收房前的这段时间（2013年11月——2014年6月）期间的费用，物业费和取暖费，我不承担，物业不同意，我家钥匙在物业手里，我想去我新家看看，连小区门都进不去，还得让物业的人来接我，当然保安的安保工作我们是理解的，我只是说这个期间我都没有收房没有进出我房屋的自由，我为什么要去缴纳这些费用，且是因为你们维修拖沓的问题导致我不能收房的，当然，这个时候你们又跟我讲你们的收房标准什么的，那就好比我说的一台电视机外壳有破损但是不影响正常播放电视，要你买回去，告你三年全国联保，会给你修的，你会买么？中国的事情，大家都是心知肚明的，没交钱前你是上帝、你是爷爷，但凡你交了钱你就是孙子，再者说了，我收房了，开始装修或居住了，发现这么多问题了，我是说你的问题，你又说是我装修弄坏的，这不是找麻烦么？更可怕的是，你说说一拉门门套能掉下来，这要是住进来砸伤人怎么办？你说就你们这质量，就你们这拖沓的态度，我没有索赔也够意思了，我就是不承担我没收房的费用，就这么简单，就是协商不下来！ 买房前一会一个电话：“买房么？……有活动啊，来参加活动啊……”电话打的可勤快呢，收房到现在呢，不通知验房，好，我自己来验，验房有问题，维修，也没有人通知是否维修好，都得我们自己要求来看，来了一看，房子还是原样，问题还是问题，而且还换了接待员，问题还得重复一遍，一次一次又一次，就这样重复着拖沓到了现在，实在是太差劲了！ 请万科领导给我个答复 PS：这期间已入住的业主也反应出很多问题，例如灶台断裂等等，支持我们，让我们一定要维权，都有人直接这样说：万科就是个骗子，多么难听的话啊，你们就愿意这样被人说？ |
