严重影响居民生活

楼下商铺运作已经有一个月了，距离上次投诉楼下运作严重影响生活的投诉已经过去一周，万科却迟迟不给答复。楼下 《李庄白肉 》从早上9点到晚上10点多一直运作，家里就一直伴随着轰鸣声。家里老人一天的头都是晕的，万科也没有给任何解决的说法。楼下商业是你的业主，我们就不是吗？只管把商铺卖出去赚钱了事，连最基本的隔音都没做好，万科竟然授权同意做餐饮？！！！投诉了，万科竟然说你白天不在家呆着不就好了？好拙劣的借口，我自己买房子不住天天在外面呆着，有病啊，家里老人天天呆外面啊。根据《成都市大气污染防治管理规定》  第五章 废气、烟尘和恶臭污染防
第二十九条 （选址要求）项目选址应当严格执行建设项目环境保护管理规定，并符合下列要求：
（一）不得在商住楼内紧邻居住层开设可能产生油烟的饮食服务业（含食堂）项目；
第三十条 （餐饮防治）
饮食服务业（含食堂）经营者应当遵守下列规定：
（一）设置油烟净化装置，并确保其正常运行、达标排放；
（二）设置专用烟道，其排放口高度和位置不得影响周围居民的生活、工作环境；
如果这样的话，只好通过市政部门，或投诉至市长信箱或反映给工商管理有关部门来解决此事，以此维护自己的合法权益。

尊敬的【vicky636688】客户朋友：

       您好！就你所反映的问题，我司工作人员已与你沟通交流。近期，我们也将联系该商铺业主及商铺经营方沟通，协商改善方法。谢谢你对我们工作的支持与理解！

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