物业不肯洗脚垫

并没有微信通知业主需要不需要洗脚垫，还是发了朋友圈 ，谁没事看朋友圈？然后问能不能帮忙洗一下，就不肯帮忙洗，人家融创2.8的物业费洗车洗窗纱都会服务好，万科这点服务都不肯，那怎么收物业费那么积极？