万科的解决方法？

我的车在万科自己的地下车位被刮了，物业非但不帮助调查，还声称和自己没关系，收的只是物业的卫生费等，找相关领导态度更加强横，声称物业对地下车位的车发生刮碰和被偷等都与物业无关，今天万科客户关系打来电话说，想说说就算了，不打算给予任何的处理。我想问问万科，这么大的企业就打算永远这样欺骗业主，拿着业主交的管理费不去管事，坑害业主吗？
万科一个大的企业，全国人民都是冲着这个品牌来买房的，   万科不但不好好为业主服务，   还蛮不讲理来对付业主 .

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2014-6-11