至沈阳万科圣丰翡翠之光物业

1、地下车库信号的问题，从入住开始一直反应到现在。最近得知又因为疫情原因暂停了，请万科物业正面恢复到底哪一天可以接通信号。难道三大通讯已经停工停产了嘛，请给出一个时间节点。我已经第二次因为信号问题不得不把车开出去，打电话，在开进车库。

2、地下车库冬天下雪天气的时候，东门就和一个滑梯一样，我已经第二次从上面滑下去的。现在下雪天已经有阴影了，这就是一个设计缺陷，必须要整改，我已经撞上一次自动门了。请万科给出具体解决方案。

3、目前园区内地面烟头、呕吐物、垃圾、塑料袋、鸟粪，狗粪可谓应有尽有，请明确告知有何清扫方案。园区内一天最少有3-5人拾荒，请明确这些人员是哪里的，有何解决方案杜绝拾荒。晚上6点过后经常能看见垃圾成堆的情况。

4、听说园区内有一次因为高空抛物差点砸到孩子，对于这种现象，物业是否有解决方案。就不能增加几双点子眼威慑一下抛物者嘛。

5、还听说园区内娱乐设施维护不便导致孩子差点受伤的情况，请问物业是否应该尽心尽责，有何整改方案。

6、西门目前状态是和城门几乎无区别，我已经第N次，没用钥匙和刷脸的情况下，没核对身份就进入园区了，我想问刚住进来的那帮核对身份的保安去哪里了。

7、东门目前依然封闭状态，请问为何收破烂的可以随时进出，难道他们不在国家疫情的监管状态下？另外东门依然有安全隐患，一人刷脸，所有人都能进去，虽然门不开，这种情况，物业如何核实谁是想混进去的人，只能刷卡协助开门，这个门不应该整改嘛。希望东、西门成为真正安全的门，而不是城门。

8、园区内刚刚开始搞亮化工程，门口整个破灯笼不亮，请问这是一个好的物业过年应该带来的喜庆的效果嘛，灯笼不亮，挂给领导检查看的还是挂给业主看的。过年的喜庆感在哪呢。麻烦你们物业去中街、太原街看看，就去不起中街、太原街，去隔壁旭辉瞧瞧，傻子过年瞅界壁儿不会嘛。

9、底下车库的门经常关不上，说是因为风的原因，导致门无法自动关闭。甩锅给大自然，我也是醉了。另外我已经很久没有看见有人在清洗地下车库了，1年前天天能看见，请把那帮保洁人员请回来。

10、2年的电梯广告、车库广告收益去哪里了，是怎么返还于业主的。能不能有一个明确的公告。

11、地下车库能不能准备点手推车，有一次我走了好远才到西门找到一辆手推车，艾玛，这么大园区就一辆手推车，好嘛。

最后，摸着自己的良心，3.3的物业费，你们值嘛

尊敬的业主
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沈阳万科物业服务中心
2021年2月4日