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在项目信息里没有找到理想城项目，不知道选 这个项目信息对不，我们在万科理想城买的房，合同2020年9月底交房，9月30日的确接到通知，但收房时无法形容里面装修问题，到处都是问题，给我讲交期紧，后面维修，我们理解，毕竟受疫情影响，但是一个月后去还是这些问题，打了两次400投诉，一个月后又去，还是问题一堆，关键都不是小问题，维修人员承诺尽快处理，再过一个月后去，问题依然存在，列举几个问题，1、房门框与墙体之间有约50mm间隙，到底是门的尺寸有问题还是设计问题？是用发泡泡沫胶给业主填充 2、外观门框与墙没有贴合，有5-15mm大的缝隙，可以伸进去一个手指，说没有办法维修，门框已经变形 3、主卧阳台石材第一次发现安装损坏，后来不换，直接给切割一部分掉，尺寸发生较大变化，切面未处理 4、卫生间地板与墙角有10mm以上缝隙，这么大缝没有换砖处理，而是用填缝剂修补 5、主卧卫生间地板一块坏了，后来换了，但是维修人员极不负责，空心的 6、一楼卫生间窗户外是一个过通道，你在洗澡一个人从你身边过，伸手就能把你抓住那种感觉？当时买房时销售说那不过人的，但事实证明这是人行通道，虽然这是一楼的设计缺陷，我们也没有就当时欺骗而纠结，上次我提出我自行维修，可你们又不同意，那我只想找到让业主从安全角度放心的解决办法，说装一个监控，你们又说这得上报，可是又没有下文 7......... 8......... 以上这些问题，但凡是个正常人进去都能发现的，为什么维修就看不到，当时买房是和销售员所讲，和样板间一样，我们留有样板间拍照及和对话视频，虽然我们不追求和样板间一样，但是作为业主，这装修质量起码合格吧， 这些问题几个月了都没有处理，每次去都是这些问题，每次都是记录维修，可每次都没有处理 我们当时买这房子是看上万科这个品牌，相信万科的品质，可是理想城这装修问题让我们这么多业主很失望，我们理想城这么多业主相信万科这么大品牌不会这么不负责，到底是维保人员不上报还是领导不重视？但是我已经打过两次400投诉了，因为我们除了找万科集团投诉外，没有别的投诉途径，最后我们的维权途径，只有媒体和法律了，当然后者不是我们愿意的，期望万科能给理想城业主一个满意的答复 |
