让建筑赞美生命？来自万科中粮本案的笑话！

之前已经发过帖子投诉万科中粮本岸卖给我们的样板房， 从三楼卫生间漏水。http://tousu.vanke.com/showtopic-11402.aspx

                               
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截止目前，没有任何开发商或者物业提出整改方案。相反，却发来律师函催要2014年1月到6月的物业费。 请问，你们的房子没办法用水（只要打开水阀总开关，就不停的漏水），不具备最基本的居住条件。 我们没办法住进去，凭什么要付给你们物业费？而且每年我们物业费都照付，也没见你们催款催的这么急的。你们就是这样对待万科客户的？

打官司很麻烦，但你们喜欢打官司就打好了。奉陪到底。
我也会投诉到底，之前发现你们把装修垃圾填塞在浴缸下面，已经拍照，漏水的问题不解决，我们会揭露你们的偷工减料，随意填埋装修垃圾的真面目。看看谁敢买你们的精装修房？？

回复 1楼wangxiao的帖子

客户的房子没法入住，需要上门维修隐蔽工程，才肯付物业费，这是多么正常的行为。你们不肯正视面对工程问题，反而找律师事务所发律师函？这样手段也太卑劣了吧？ 你认为几百万买你们房子的人就差几千块物业费了吗？你们认为这种卑劣的手段可以吓倒握有证据的业主吗？

尊敬的【wangxiao】客户：
       您好！
       1. 关于您反映的室内漏水事宜：
       经逸庭房屋保修服务中心保修工程师会同逸庭物业客户经理及工程维修人员，对室内渗漏情况进行排查并对室内给水管道进行专业打压试验，现已确认为给水管道渗漏。根据《住宅质量保证书》中相关规定，给水管道的保修期限为2年，此次您所报修的渗漏问题已超出房屋的保修期限，我们可提供专业的有偿维修服务。
       2. 关于您反映的催缴物业费的疑问：
       物业管理是对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动，是基于业主对住宅楼宇的公共部分以及小区公共设施的共有权而产生的，对物业的维护是共有人共同的义务。业主作为共有人之一，承担因为管理共有财产而发生的费用是全体业主共同的义务。业主的这一义务，是业主基于与其他业主之间的财产共有关系而对其他业主应承担的义务。因此，业主按期交纳物业服务费既是合同义务，也是对其他业主的义务和责任。已交费业主履行自己的法定权利，有权相互督促并主张权益，物业公司按合同约定催交对交费业主来说是义务，对欠费业主来讲是权利。根据《逸庭前期物业服务协议》第一条约定，物业服务费自开发商通知业主入伙之日起计算，未入住期间的物业服务费由业主全额承担。
       经我们核查，自2014年1月1日欠费以来，物业服务中心已多次通过短信、电话、邮寄催缴函等方式提醒您按时缴纳物业服务费，但您一直未有任何响应。2013年在广大业主朋友的支持和配合下，逸庭物业费累计收缴率达到96.93%。但有个别业主以房屋专有部位质量问题、销售承诺等理由拒绝缴纳物业公共服务费，这样的行为已经严重侵害了广大正常缴费业主的合法权益，也影响了物业服务工作的正常开展。为此，自2013年四季度起我们根据法规对长期欠费的业主启动法律程序催缴，起诉3户，起诉后经法院调解，欠费业主均已缴纳物业服务费。对欠费侵害广大业主权益的业主，公司将全力催讨、动态梳理，坚决通过法律的途径进行追讨。物业服务费是维持小区物业管理运营的收入来源，是服务水平和质量最根本保障。在此，我们恳请业主朋友们理解并支持此项工作，呼吁违约欠费的业主认真履行义务、按期交纳物业服务费，以使服务人员集中精力做好现场服务，更好地服务于广大业主朋友！
        关于物业服务内容和质量标准可查询您购房时签署的《前期物业服务协议》以及行业相关法规，或咨询行业主管部门；为便于您全面了解我们的服务，您也可以直接联系逸庭物业服务中心易承忱（电话：18913131787），我们非常愿意与您面对面沟通和探讨，共议社区事，共建和谐文明的家园。
        若您有其他疑问或建议，欢迎拨打苏南万科客户服务热线400-800-0002与我们联系。
         祝您生活愉快！


苏南万科客户关系中心
逸庭物业服务中心
2014年6月16日

回复 2楼苏州万科客户关系中心的帖子

"给水管道管道渗漏“，按照你们的规定是保修两年。我们没有签过这样的协议，请出示我们同意此项条款的签字文件？
我们买的是精装修现房。装修部分已经计入房款。如果维修管道，不得不破坏大理石墙体。请问谁为重新恢复大理石墙面买单？这个问题你们为什么避而不谈？