所谓高管，好好说话会死吗

2.20在工程部周总陪同下，万科来了一个自称高管的工作人员，比比歪歪说了一大堆，没有丝毫歉意。趾高气昂，目中无人，他是谁，我非常气愤。我房子被淹四次，作为一个公司管理层负责人，就是这样对一个受到伤害业主吗。