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佛山 地产
万科还有讲道理的地方么?
老郑 2014-06-17 10:27:40 扫码看帖   5 5081
本人是万科缤纷四季28号楼的业主,2013年下半年认购的,此次置业是计划做长期居住使用的,购买时给万科的销售说了要购买车位的,销售表示车位发售后会及时通知。但购买后万科从来没有人通知车位发售时,5月万科的销售通知“你要赶快来买车位了,车位的选择不多了”,翌日赶紧去现场,楼下没有车位了,远处的有但是不多。
打万科400电话投诉,说是找人回复我,一周没答复。再打,隔日有人回复,了解情况后表示很惊讶。表示之前的销售是合富,他们现在是世联接手,我的问题会反馈给万科。隔了一周还是没有回复。隔一周再打万科400,表示现场已经回复了,心中无限个草你妈,看是个小姑娘就忍住了。问还有无其它渠道可以反馈问题的,小姑娘无比傲慢的表示全国都是400,这个就是万科的最终回复了。
自己给自己挖坑,本着信赖万科品牌的愿望买了套大户型,想买车位却被万科藐视,投诉却被踢皮球。万科就再也没有讲道理的地方么?非要逼我打官司或者使用围堵售楼部等非正常手段么?
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5 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2014-06-18 09:58:05
尊敬的[老郑]朋友:
    您好!对于您反映车位的的问题,我司已及时安排工作人员与您沟通,但很遗憾,由于您的电话无法接通,暂时未能与您取得联系。我们也欢迎您拨打万科客户服务监督热线4008-000002与我们直接联系沟通。我们始终愿意接听客户的宝贵意见,不断完善服务品质。谢谢!顺祝您生活愉快!
                                      佛山万科客户关系中心
                                                                          2014-6-18
板凳
老郑 
2014-06-18 12:20:58

尊敬的[老郑]朋友:

    您好!对于您反映车位的的问题,我司已及时安排工作人员与您沟通,但很遗憾,由于您的电话无法接通,暂时未能与您取得联系。我们也欢迎您拨打万科客户服务监督热线4008-000002与我们直接联系沟通。我们始终愿意接听客户的宝贵意见,不断完善服务品质。谢谢!顺祝您生活愉快!

                                      佛山万科客户关系中心

                                                                          2014-6-18

-------------------请问你们什么时候打电话了,什么叫无法接通,本人24小时开机的。

地板
老郑 
2014-06-18 18:12:23
5#
老郑 
2014-06-26 23:37:31
看来万科是没啥讲道理的地方了,这么多天没有任何回复。
6#
A314888213 
2014-07-02 11:00:17

呵呵

可怜的土豪有钱没车位买 我这没钱还收过他们电话 不过不记得什么时候了 我看都没去看 销售是合富的 很坑 现在早就拍拍屁股走了


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老郑
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