收到地产办证通知10余天，还不上传采集信息

收到地产办证通知10余天，地产还不上传采集信息给税务局，没办法网上缴税，要业主们自己跑税局缴税。气愤????明明可以线上轻松解决，却因为地产方不作为，浪费广大业主时间。

尊敬的业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。