高层架空连廊不给做任何防护

高层架空连廊存在极大的安全隐患：
1、走廊护栏高度1100mm.，极易造成人员坠落，造成伤亡事故；
2、架空走廊不封闭，雨雪直接进入走廓（交房后、春节前本项目已实际发生），易造成人员摔伤；
3、下大雨积水易进入电挮和房间；
4、走廊水管无防冻措施，水管冻死，业主无水可用（交房后、春节前本项目已实际发生）；
5、入户门直接裸漏在连廊外面，造成风大时开关门障碍；
6、购房时说交房前就会封闭后，确保无任何安全隐患，但交房时万科失约，未给封闭，且未提供任何封闭方案；然后说交房后就封连廊的，但是已经交房3个月了，连廊还是没有封；昨天询问驻场物业人员，反馈说还在收集中户业主意见！难道这就是房企龙头企业对待业主的态度吗？况且存在着如此高的安全风险！难道非要出现坠亡等严重的安全事故，万科才回引起重视吗？！
连廊问题，本就是客诉的敏感问题，作为头部房企，难道真的一点预案就没有吗？这难道不就应该是在规划、建设、交付前就应该要重点解决的问题点吗？
万科的客服干啥吃的呢？万科的良心呢？

尊敬的业主朋友：
您好！您反映的问题我们已收到，我们将尽快与您联系，感谢您对我们工作的支持和关注。如您有其他疑问，欢迎您拨打郑州万科客服热线4008000002，我们将竭诚为您服务。
郑州万科企业有限公司
2021年3月9日星期二

郑州万科客户关系中心 发表于 2021-3-9 11:51
尊敬的业主朋友：
您好！您反映的问题我们已收到，我们将尽快与您联系，感谢您对我们工作的支持和关注。如 ...

交房几个月了，还在收集中户意见？！
你们的工作效率如此低下，真是不敢苟同！
你们这机械性的回复后，希望能尽快推动该事项的解决。

尊敬的万科客服，交房已5个月，您们的方案定了吗？

尊敬的万科客服，交房已5个月，您们的方案定了吗？
还要业主苦等到何时？

尊敬的万科客服，交房已5个月，您们的方案定了吗？
不会还是在征集大家的意见建议吧？
5个月了，扣除节假日，万科领导们休息的时间，那也有3个多月了吧，也该给出方案了吧？

尊敬的万科客服，交房已5个月，您们的方案定了吗？
交房已经这么久，如果要是征求业主意见，我作为业主之一，24小时开机，等了几个月了，也没见客服联系我啊？