质量 售后

你好，尊敬的万科！ 从买房就是冲着朋友介绍的品牌，没有过多的犹豫，我不是那种吹毛求疵的客户. 从去年12.31号发现的问题 拖拖拉拉 一直得不到相应的解决，尤其是次卫墙面倾斜，一看就是质量问题. 2个多月得不到解决 得不到相应的处理方案和主动联系我.作为一个大企业 我相信无论房子大小，毕竟是人生大事 ，我们掏钱，你们的责任何在？上次我主动找到你们工作人员，也是敷衍了事，售后电话多次打不通 微信多次延迟很久或者干脆不回复了.我理解他们忙，可能会有更苛刻或者着急的事情回去做，但是起码的沟通都没有么？2个多月房子没接就一直像个施工现场的脏度 这样摆起？ 房间里灰尘满地 涂料四溅 马桶上的尿渍 ，我都忍了 只希望能让我尽快能弄好房子接了。我希望你们能给个交代，我不想因为我的投诉影响到任何一个打工人，我也是做服务工作的，不容易的同时，希望你们站在我的角度想一下别人的不容易！！！！！！！！（现在是下午2点31，没人回复）