浑南小石城万科物业电瓶车问题反复投诉沟通一直无人解决

我是小石城的一名业主，物业为万科物业。就电瓶车推进楼内占用楼梯间及安全通道问题，从去年开始我就一直在投诉，至今仍然无法解决。
2020年三四月开始我基本每隔两三天向400热线投诉，每次都被踢皮球踢回项目物业。
**月终于与项目物业一名孙姓经理取得联系，他当时信誓旦旦承诺我，为解决问题会扩建车棚，已经和地产公司商谈计划当年完成。
然而到了年底再次与其沟通，矢口否认，对我表示因为没有资金以及各种借口和理由搪塞敷衍我。
我投诉该经理多次后，一名自称张姓总监与我沟通。表示会处理解决，但是需要时间，至今我从去年投诉已经一年多了，问题还是没有得到任何解决。
高层建筑物内停放电瓶车，阻碍安全通道，带来安全隐患。这是基本常识，安全无小事，我不是很明白，一个物业需要做的很基本的工作为何如此困难。
楼内停放电瓶车，不仅仅带来安全隐患。一楼单元门经常被因电动车碰撞导致损坏，单元门成了摆设。
每逢雨雪天气，电动车带入的泥水，楼道白墙上被车轮撞蹭的印记。
还有早高峰因为电瓶车出入，导致电梯只能乘坐三四个人。
园区人车不分流，电瓶车园区内形式根本不减速。极易和小孩发生碰撞带来安全隐患。

我希望投诉一年多的问题能够得到解决，谢谢。

尊敬的“tslt_47380038995”:
您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科物业服务热线：4009515151，感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。


沈阳万科物业服务中心
2021年3月11日

尊敬的“tslt_47380038995”:
您好！小石城物业服务中心在接到您的投诉后，已多次组织相关人员对您所在园区进行实地查勘，后续服务中心会持续加强电动车清理频次并对现有自行车棚内车辆安排专人进行摆放，来保障园区内的正常公共秩序。服务中心会对您提出的问题持续与您沟通，并将事件最新进展向您反馈。给您造成的不便，我们深表歉意，请您谅解。祝您生活愉快。

沈阳小石城物业服务中心
2021年3月12日

3月10日我接到自称姜姓经理来电。跟我举例子。说每个业主需求不一样。比如有的业主要把杂物放到电梯口，有的业主觉得挡住了自家。要求物业清理。
现在沈阳市在进行精细化管理，我也仔细阅读了，堆积杂物到底算不算违规，算不算影响安全。请他自行百度或者参考一下沈阳最细精细化管理中关于物业的详细说明。
我不明白如此不专业的话从贵公司专业人士口中说出是什么原因。
另外最近我看到园区内电动车问题确实有一定改善，对于一个持续通过各种渠道投诉反馈了一年多的业主也算有了一点点欣慰。但是问题仍然没有根本性解决。后续我还会持续观察，如果问题仍然存在或者再严重，我会不间断的通过各种渠道反馈，谢谢。