楼顶积水无人管导致屋内漏水咋办？

万科物业  你好       6月10号下午，我电话你们，告知你们我的楼顶南苑4号楼1501阳台顶部有积水，最好安排人把水排掉，可能是下水口堵了，我说泡水时间长了屋内会漏水的。你们答应给安排下，我想万科这么好的物业就不用再追了。昨天晚上回家老婆告诉我卧室的顶部，去年修过的地方鼓包了，房内确实漏了，我想肯定是物业没有处理楼顶的积水。早上5点半我起床，上了楼顶，胆战心惊翻墙到了阳台的顶上，水深有30多厘米，我摸到了下水口，都是脱落的墙皮堵住了，清理下水口，开始流水。不大一会上来楼顶夫妻两人，说家里阳台下水管漏水了，我告知他们原因，他们也没说啥，只是说了句不要交物业费了，我呵呵呀，你们物业真是把好人也要变成坏人的节奏呀。今天我电话万科物业，15710294061，告知如果到今年夏天结束，我的房间还漏水，我将不交物业费了，我会用省下来的钱自己修楼顶做防水。当然，如果我不交物业费你们可以停我的上电梯的卡，我就回不了家，那么我会用我拍的照片等资料来维护我的利益。希望物业不要把事情搞糟，你们的物业费着实不低，但你们是否提供了高品质的服务，我觉得你们得需要检讨。

阳台顶上

楼顶上要到阳台顶部得翻过这道墙

阳台顶上的积水

阳台顶部存的水

堵住下水的脱落的墙皮

在下水口，掏出的脱落的墙皮

本人放的水

是本人自己翻墙下去的，确实挺怕的

放水后

放水后

楼顶上积水范围，此处还有积水比较低

这是积水的范围

放净水后

楼顶到处是脱皮和裂缝，肯定会漏水的

楼顶的其他部位表面也脱皮了，还有裂缝，若不再维护，恐怕都会漏水的。

我家楼顶漏水了，去年此处修过了

我家漏水的屋顶。去年这里修过了。

回复 1楼丁毅的帖子

尊敬的业主：

    您好!

    对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人与您取得了联系，关于您卧室漏水的情况，我们已报备相关部门，并将安排近日为您家的防水问题进行检查。如您还有其他意见或建议可拨打4008000002与我们联系。

    由此给您生活带来的不便请见谅。

2014-6-19

回复 2楼天津万科客户关系中心的帖子

非常感谢，能够及时回复，虽然房子已漏，这也是顶楼不可避免，只要物业能够及时处理，作为业主也没话可说，但要保证维修质量，我们也希望有一个和谐卫生整洁的小区环境，拜托你们了，谢谢