投诉万科金域滨江翡翠湾3月14号上午12：50左右，监控中心值班人员（女）投诉

投诉万科金域滨江翡翠湾3月14号上午12：50左右，监控中心值班人员（女）。主要投诉以下几点：
1、工作态度恶劣，对业主大口大叫，并携带威胁词语（如果你不XXX，我就是不XXXX）投诉其工作态度；
2、工作不负责，玩忽职守；主动挂掉呼叫中心电话，再次按的时候，拒绝接听；且多次一接听就挂断；对工作不负责任；为何来电不接？这是什么行为？
3、已经拨打400全国热线监督电话，一直没有反馈处理结果，试问此乃万科的服务？
4、同时已找管家询问值班人员具体信息，未曾透露，只表示是新来的保安人员，期间没人任何人对此表示歉意。