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验房后报修，一直未处理

tslt_30798239135 2021-03-16 09:24:53 扫码看帖

自房子验收有诸多问题，2021年1月2日，向万科保修办马勇多次反映，一直未能处理，让人感觉保修办处理维修没有明确的流程，工作程序凌乱，元月2日与我们对接维修事项后，然后就一直没有动静，多次催促，一拖再拖不予处理，经过春节后，说是来了工人来处理，直到今天3月16日也没有人来联系处理，当时本着万科的服务好买的楼盘，跟我现在所在的天朗的小区服务差太远。

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共 1 回复

沙发

西安万科客户关系中心
2021-03-17 09:08:02

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科精益管理部
2021年3月17日

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