地板门框不给维修

房屋空置期间由于漏水导致地板门框损坏，已有两年时间至今未维修。也签过两次维修单。今打电话给房修让其来修，告知今天下午来修地板但门不给维修了，由于我电话里情绪不好声音大，房修说我态度不好就不给我维修了，房顶也存在漏水，反馈多次无果。房修人员推卸责任，让我去找楼上协商。照片里的情况是上次给维修拆下来一直放在那的，还有上面漏水的水渍。不知万科的保修是保修什么？物业房修的作用是什么？望回复