关于万科里享家小区LOGO标识设置何时能落实的问题

万科集团、金仑地产：
万科里享家从T1开始收楼至1、2期封园移交物业，业主们一直在呼吁小区高层楼栋外墙需要安装有小区名称标识Logo，并且万科里享家西门和南门的万科里享家的字体不符合万科品牌VI字体，属于山寨字体影响形象。试问在里享家小区周边楼盘楼栋（或者全市楼盘）哪个小区没有明显标识Logo呢？明显是贵司有区别对待或设计疏忽，近几年业主们通过各种渠道呼吁和督促你们尽快落实和安装，你们以各种理由推脱，耍太极，没有一点知名企业的风范，既不主动与业主们诚心沟通，想办法落实，还一而再再而三的拖延应对。如此行径令所有业主愤怒不已。去年下半年业主通过信访黄埔区城市管理和综合执法局，该局明确回复： 依据《广州市户外广告和招牌设置管理办法》第三章第二十一条之规定：...“设置招牌无需相关部门审批....”（详见复函附图），直接打脸尔等荒唐作为。在此，里享家业主们强烈要求贵司尽快安排高层楼栋小区标识Logo的选址和安装落实，并及时回复业主们的关切；同时投诉里享家客户关系中心，做事不认真，对业主们关心的重大问题反馈后没下文和回复。

尊敬的业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。