苏州万科地产营销 欠钱不还 搪塞推诿

伴湖花园车位号166
在2020年夏天时，因为该车位不满足交付条件，经双方协商退车位；
在万科的营销（苏州吴中城投万科置业有限公司）答应退车位之后，
万科便开始了一系列的戏耍客户的行为，已各种理由延期退款，
期间换了多个对接人，其中丁某离职，余某对待客户态度恶劣，到后面直接无法联系，
过去近半年，说流程还没有走完，万科是国务院吗?走个流程要半年多？
而在此期间，只有些抵职位的人与我联系，能说话算数的领导一个都没有说话表态！
一而再再而三的以各种理由退出退款，截止2021年3月19日11时，仍未收到退款！
最近一次答应我的是2021年3月18日退款到位，但仍未退款，类似情况已经发生无数次！
我的耐心已经完全被万科的营销磨没了！
我就想问问这就是万科？万科就这么办事的？

尊敬的业主：
       您好！关于您反馈的问题我们已收悉，经核实，目前退车位流程已经结束，预计下周可以退款。如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打苏州万科客户服务热线4008000002与我们联系。祝您生活愉快！

苏州万科客户关系中心
     2021年3月19日