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| 我当时怀着快乐的心情带着我妈妈我老姨和我姨夫去万科看房，当看到，“欢迎回家”的标语还感到了十分温馨，贴心。由于我们买的是6号地的房子，可是进入地下车库发现是7号地，我们就从地库出口出来，当我缓慢行驶到道闸口时道闸打开我出闸，这时我的右前方站了个保安我减速，同时道闸突然掉下来把我车砸了。砸到了，后挡风玻璃，后翻盖，和电子眼。这是是14点08分。这时几个保安和保安队长赶来，他们说把负责人找来，让我们在这里等，于是我们就在保安亭里等着，也没有凳子是站着等，还一再说马上到，正往这走呢，在15点26分，负责人孙经理到了，也不解释为什么这么晚到，对于我们在冰冷的保安亭里站了一个多小时也没任何愧疚！试问谁都有父母长辈，让你们妈妈老姨站在那冰冷的屋里等上一个多小时你们怎么想，我老姨本身就有心脏病，砸车时的惊吓和长时间站在冰冷屋里的等待犯了心脏病了，吃了10粒速效救心丸。况且后来我才知道原来办公室走到岗亭那么年轻的孙经理也就5分钟就够了，请问您们是什么样的解决问题的态度？我们要求看当时的录像，我把录像录在了手机里，事实不容辩解。当时我当着几个保安的表面用手机扬声器给4S店维修接待打电话，问了下我这个车粗略估计修理要多少钱，4s店的估计是18000元---19000元，加上我来回开车到长春的油和过路费，大概20000元，我就是要求修车修车也有4s店的发票。也没要求你赔我别的损失，我想毕竟我们以后要在这个小区住低头不见抬头见的，把车给我修上就得了，也别为难谁。这个孙经理说当日解决不了，我们问什么时候能解决，他说24小时之内。我们说行，那就24小时解决。第二天中午孙经理给我们打电话我们到了那个岗亭，被告知只能赔一半修理费，我们很气愤，这个也不是满意答复呀，太不公平了，车无缘无故被砸坏还得自己拿一半钱修理。孙经理这次态度很强硬，说我在道闸有一点停车的意识，说是光感的道闸，说这个门只进不出，我也有责任。试问光感的门只进不出为什么没有提示，为什么当我车要通过时还给我开杆，试问哪个司机在右前方有人的情况下还得快速通过，你是让我轧人么？还说那个给我开杆的保安给我开杆是为了开杆告诉我这个门不能出去，请问这么牵强的解释长点头脑的人也能信么？保安为什么开车行杆过来告诉我，不让我出走人行门过来告诉我就行了，还有就是光感门也没有任何提示，况且我进来时也是这个速度进来的呀。再说了如果业主的车子在通过你们的光感门的时候坏了抛锚了，或者突然熄火了，您们的光感门就必须得把业主的车砸坏了？还得说业主的责任了。我们绝不同意这个解决方案！孙经理说那你们就通过法院起诉我们吧，我们大过年的也不想打官司，在说您们也有保险，砸坏车子看视频是事实保险公司也一定会赔，我想找物业经理负责人来解决，可是那个孙经理说就是他没别的经理了，他是最高领导了，你爱上哪告上哪告去吧我就这个解决方案。我说告是肯定要告了，但是车也得去修理，你跟我去4s店把车定损吧，孙经理推说没时间，我说今天必须去明天我要去大连了，也没时间，他说让我自己去，然后他给长春万科物业打电话，长春直接去人到4店，我告诉他4s店地址，他还说知道，长春人也知道。可是当我到4s店的时候长春物业的人我也没看到。我在那等了一个多小时，他一再推说长春堵车，在光复路堵着呢，还说让我等，4s店的保险负责人也跟孙经理沟通了，说吉林来的都到了你们长春的人怎么还不到一会都要下班了。孙经理后来说人来不了了，让我自己修车定损然后把单子拿回来，由于是过年要放假了，4s维修不了了只能出个定损单子，定损价格是25030元初七以后把车放那修理。http://info.ppweb.com.cn/webp2p/vinfo/yk.php |
