投诉投诉投诉我我大夏天在要要挡厚窗帘睡觉

投诉万科朗润园物业不作为，不称职，园区本应该是一个封闭式的小区，结果园区里开幼儿园，而且是对外的，每天早上外来人员来来回回进出园区，跟走城门似的，园区里的幼儿园把园区当成自己家的公园了，封闭式小区园区里就不应该开幼儿园，请问物业我们业主的安全在哪里怎么保证我们的安全，物业是不是收人家好处费了什么都管。万科物业以安全服务好著称，在朗园住我没感觉到，而且幼儿园的打LED24小时开着严重影响了我晚上的休息，又红又亮，还有门口的蔬菜水果店私自占车位，难道物业看不到吗，怎么不管管，朗园的物业你对的起你收的2.6圆的物业费吗、万科的领导是不是也应该管管了，万科还有比朗园更差的物业了吗？收费高，服务却不好！！

尊敬的“朗园业主”：
    您好，感谢你对园区公共事务的关心。您反映的问题我们已安排专人跟进处理，鉴于您未留下任何联系方式，无法与您进行当面沟通，现将处理进展反馈给您：
1、关于您提到的幼儿园家长接送儿童进出园区问题：目前幼儿园共有5名外来儿童，其中2名家长是暂未搬家的业主，家长进入园区接送孩子已按外来人员管理程序在服务中心备案登记，办理出入证，家长凭证出入园区。为更好地管理外来人员，现已与幼儿园负责人协调并明确，外来儿童由幼儿园老师接送进出，儿童家长统一接送至东门外；

2、关于您提到的幼儿园LED灯影响休息的问题：服务中心已与幼儿园负责人进行沟通，负责人已承诺西侧LED显示屏和东侧招牌每日下午17时关闭，次日7时30分开启。
3、关于您提到的门前商铺私自占车位的问题：就此问题服务中心人员已经先后与该商铺沟通六次，并已将该问题上报给执法单位，通过沟通今日在执法单位的协助下商铺负责人已同意拆除。感谢您对我们的关注，随时欢迎您就物业服务相关建议或意见与我们联系。联系人：胡先生，联系电话：13504020356。
    顺祝您及家人生活愉快！

沈阳万科物业服务有限公司

朗园物业服务中心

2014年6月23日