我是西溪蝶园二期20栋的业主,2012年4月西溪蝶园二期交房了,当初买蝶园的房子就是因为是精装房,而且是万科的品牌,这样省事,方便。当时在验收的过程中也发现了一些精装修方面的小问题,处理完后就收房了。在入住后也陆续发现装修的一些问题,包括地板、门吸、水龙头、灯等方面的问题,反映给陶师傅后,陶师傅都第一时间上门查看,能修的他自己动手就修好了,自己修不了的他会及时安排装修公司进行修理,而且在过程中会及时和业主保持好沟通,感觉只要有陶师傅在,我们就非常放心。最近发现卫生间个别瓷砖存在脱落的情况,反映给陶师傅后,他及时上门查看并帮我们3个卫生间都做了详细检查,以他的经验判断是大面积存在空鼓,需要全面整改,在他的安排下,及时进行了全面整改,整整花了4天时间,整改面积在三分之一左右,及时帮助我们排除了安全隐患。 我认为万科提出的三好住宅的口号,其中的“好房子”就需要通过像陶师傅这样的认真负责的工作才能反映出来,在此,我想通过这个论坛特别感谢陶师傅,感谢他对业主尽心尽责,把业主的事情当作他自己的事来对待以及认真负责的工作态度。 |
沙发
杭州万科客户关系中心
2014-06-24 17:44:36
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