决策者处理漏水问题时漠视业主生存权益

决策者处理漏水问题时漠视业主生存权益








收房三个月，房子在持续进行低效率整改。本人于3月18日入住，入住前发现楼上阳台漏水，导致本人阳台天花板多处水渍，以致于无法安装晾衣杆。向交付大使反馈情况多次，被告知可以从楼上进行整改。整改前又被告知，其领导称无法从楼上整改，须从本人家中整改，仅在天花板打二钉即可。本人同意后于3月24日上午进行整改，阳台天花板共打钉十五处，并通过钉子注入气味浓烈的胶水，**胶水溅在阳台白色柜门上，师傅擦后仍有痕迹。现本人有质问如下：我家中有两名不足二岁的小孩，工期既需一周以上，又有味道极重的胶水，而漏水问题归属楼上，且楼上业主还未入住，属于空房，为何“领导”为了节省成本，要本人全家来承担工程质量不佳导致的后果？这期间造成的生活起居不便、空气质量隐患、对小孩身体健康的影响、阳台柜门无法复原的问题，谁来负责？工程质量差且不论，万科“领导”如此处事方式所暴露出来的企业运营理念、用人水平，使客户深感寒心！本人要求这位决策者上门道歉，出具有CMA认证资质的阳台甲醛含量检测报告，若不合格，保留将万科诉诸法律的权益！