万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
苏州 地产
本岸入口租售中心广告影响社区形象
imsummer 2014-06-24 12:08:31 扫码看帖   1 4590
这不是一封工程质量的投诉信,是因为我们太爱万科。
万科中粮本岸会所由香港著名设计师陈幼坚设计,住宅部分由日本设计师设计,据说设计费用是国内普通设计公司的四倍。建成后白墙灰瓦,保留苏州韵味的同时又现代禅意十足。选择购买本岸的客户正是看中这一份现代中国的气韵,被万科的品味所深深吸引。目前本案销售完毕,开发商撤场,交由物业打理,受制于物业人员的素质和成本,对于小区内非开发商设计的新增设施,品质感与本岸形象有差距的,业主都本着理解给予包容,同时也都对物业的服务给予尽可能的支持和赞美。
但2014年以来,小区入口处,在白墙灰瓦的会所上,明晃晃的用大红色挂上了“租售中心”的牌子,紧挨着又是一块翠绿色的大物业公告,社区入口的路边地面上象街边二手房公司一样挂出了中介房源,同样是大红色的底。白墙上的红配绿,加上粗陋的做工,傻大的字体,让每一个到访本岸的亲属朋友进来都问,万科这是怎么了?这一问说明了万科在苏州人民心中的品味形象是很高的,这一问说明了有些部门正在做伤害万科整体的事情。

这不是一封工程质量的投诉信,是因为我们太爱万科,爱自己的家园。希望苏南万科的品牌形象管理渗透到细节,不是说广告不可以做,指示牌不能立,只是请坚持万科一贯的标准。
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
苏州万科客户关系中心 
2014-06-25 09:10:16

回复:本岸入口租售中心广告影响社区形象

尊敬的【imsummer】客户:
       您好!
       非常感谢您的宝贵意见,我们会尽快予以整改。
       租售中心作为万科物业的延伸配套服务,旨在为万科客户提供房屋租售、置业理财服务,以确保您在万科购买的房产保值增值。如果您对于颜色样式有更好的建议,欢迎您随时与我们沟通。今后我们也将加强广告张贴的监督与管理,以避免影响客户的居住感受。我们十分感谢您的建议,并请您持续关注以促进我们的工作。我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,感谢您的关注与支持!
       若您还有其他建议或意见欢迎拨打苏南万科客户服务热线:400-800-0002与我们及时沟通。
       祝您和您的家人在万科社区生活愉快!

苏南万科客户关系中心
逸庭物业服务中心
2014年6月25日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

imsummer
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2014-7-4
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖