关于金域华府的游泳池，为何现在不开放？

当时买房子的时候，开发商早早就把游泳池开放，还搞了几次活动，感觉万科小气就是高端大气上档次。可是，房子交付以后，游泳池就彻底歇菜了。这不是明摆的宣传欺诈吗？记得当时万科的宣传广告上还写明了室内恒温游泳池，可现在，夏天也到了，小孩想找个游泳的地方也没有。请你们了解一下具体情况，希望尽快开放泳池，谢谢！

尊敬的客户：

您好！感谢您对万科公共配套设施的关注。针对您反馈的有关游泳池设施的问题，我们已做进一步了解，为了提升相关设施的品质，目前我们正在对游泳池设施进行品质提升和相应的改造，即将完工，无特殊原因，预计下月可正常投入使用，请您耐心等待。后期如您还有疑问，欢迎致电4008000002进行咨询。祝您生活愉快！

合肥万科客户关心中心

2014年6月24日星期二

感谢你们的回复！期待你们所说的能够及时实现！

到现在还是没开放

这就是你们万科的服务和承诺？现在都是8月了！
不错，你们态度是不错，有专人打电话过来解释，主要是消防没有合格证，到底是自营、出租、招租什么的没有搞好，但是我们业主不管你们内部如何处理，我们只要结果，到底什么时间开放？人家别的小区都能搞好,你们一个消防合格证搞不好？