房产证

我是万科公园大道业主，去年六月三十号拿房，并且办房产证缴税的钱也给了，现在万科办证中心现在打电话给我，说我在长丰算二套房，因为去年11月份双墩镇办了一套回迁房，所以万科说算我二套房，我们老百姓也不懂，去年十一月份办了，如果当时影响你们办证，我回迁房可以不办的，况且我是去年六月三十号税钱就给你们万科办证中心，这期中你们万科为什么不帮我们业主办证，打你们客服电话，办证中心说去年九月份打过电话给我，说我资料不全，影响办证了，我去年九月份根本沒接到电话，即使找不到我人，也可以通过管家联系上我，万科办证中心就是上月打电话，又叫我提供资料，通过管家给办证中心，所以说现在，就迁扯到我二套房要补税问题，我想这责任怪谁，我也问房产局了，你们应该有义务三个月之内帮业主办证，我想你们拖这么长时间，不办证，我怀疑你们挪用业主的钱办事，造成麻烦，谁承担这个责任，并且万科办证中心人员，态度恶劣，就是说我责任，我说你去年九月份联系过我，电话记录给我，即使联系不上我，通过管家也联系上我，并且办证中心说不缴费，就不办证，你们万科这么大公司，想店大欺主吗？你最起码给我个合理解释，