万科海港城精装修地板噪音严重，质量太差。

我是天津万科海港城一期业主，精装修地板质量太差，收房后一段时间发现地板嘎吱嘎吱响得厉害，然后找万科地产万科物业来看，说是冬天供暖，热胀冷缩会响，首个供暖季过去就没事，好，那我们就等等等，等到夏天，更响了，找物业过来看，物业请厂家过来做了个保养，当时确实不怎么响了，结果过一个月响得更厉害了。同期其他业主也反映做完保养更响。物业就说夏天天气热，地板发胀，等成型了就好了。那我们就忍，忍到冬天，更响了，到现在响到一踩就整个房子都听见了，简直无法忍受了。给万科物业打电话物业说不归他们管，给万科地产打电话说是没有更好的办法，是厂家的事，说问厂家了厂家也不知道怎么回事。问怎么解决，说是没有太好的解决办法。什么叫没有办法？ 你们自己掀掉重铺不是办法？你们赔偿我们自己重铺不是办法？ 难道就是不停的推脱，难道卖完房子就没事了？ 难道这种所谓的过了保修期，就可以无视质量问题，无视业主的投诉建议吗？难道必须要让我们采取其他极端的手段，你们才会知道什么叫认真对待客户解决问题吗？ 我的联系方式18502298979。

回复 1楼guanchao0210的帖子

尊敬的业主:
    您好！
    对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人与您联系并与您约定本周日进行现场查看，如您还有其他意见或建议可拨打4008000002与我们联系。
    由此给您生活带来的不便请见谅。

2014-6-25